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材料支持

 

(1)培训家政服务员材料)
  
①《高级家政服务员实操教材》(内容包括:家庭烹饪、家居保洁、衣物 烫、家庭保健护 理、孕产妇(新生儿)护理、家电办公设备的使用、插花)
  ②栢林自编家政老师专用《家居清洁培训》
  ③栢林自编家政老师专用《家庭洗烫大全》
  ④栢林自编家政服务员专用《洗烫须知》
  ⑤栢林自编家政服务员专用《岗前培训》
  ⑥栢林自编家政服务员专用《上岗须知》
  ⑦栢林自编家政服务员专用《30天菜谱》
  ⑧栢林自编家政服务员专业《服务员安全手册》(5页)+4DVD
  ⑨栢林自编《家政服务人员礼仪规范用语》(4页)
⑩栢林上岗证需要的家政考试试题3+1套
   
(2)保洁业务教材
  ①清洁业务中保洁材料及培训提纲
②清洁业务中保洁员必读
③清洁业务中保洁业务(56页)
④清洁业务中保洁实用手册(31页)
⑤保洁员必备整套清洁设备用具、药剂及配套教材


(3)电脑网络化管理软件
  ①网站账号密码及如何使用(各分店可自己输服务员资料及照片方便客户网 上选人)
  ②家政服务员数据库软件(附修改密码须知)
  ③客户数据库软件(附修改密码须知)
  ④免费上网发帖(分类信息网、家政网、论坛)网址收集
  ⑤栢林每个分店自有邮箱,例如
14636445421@qq.com